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Objetivo

De acordo com a LAI (Lei de Acesso a Informação) o sistema tem por objetivo incentivar o cidadão ao acesso a informação pública e desta forma atender ao disposto no § 2º, do art. 10 da Lei Federal n.º 12.527/11 que obriga a viabilização alternativa de encaminhamento de pedidos de acesso à informação pública.

Integração

Ouvidoria + e-SIC + Secretarias

1

Ouvidoria e e-SIC

Em vez de ter muito trabalho com dois ou mais sistemas, o fala cidadão integra a Ouvidoria o e-SIC e as secretarias.

2

Fala Secretaria

Interação fácio e rápida com todas as secretarias do município através de chat.

3

Acompanhamento

Acompanhe também por e-mail todos os alertas de respostas das secretarias ou do solicitante.

Mobirise

Cursos on-line grátis

Oferecemos pra você cursos reconhecidos pela CGU com certificador ENAP.

Gestão em Ouvidoria e resolução de conflitos.

O objetivo desse curso é capacitar pessoas sobre fundamentos e atividades relacionadas à Ouvidoria Pública.

Tratamento de denúncias em Ouvidoria.

O curso Tratamento de Denúncias em Ouvidoria foi desenvolvido com o objetivo de estimular a construção de competências relacionadas ao recebimento e tratamento das denúncias pelas ouvidorias públicas, contribuindo para a qualificação dos agentes públicos que trabalham no combate à corrupção, bem como para o aprimoramento da Administração Pública

VÍDEO APRESENTAÇÃO

Mobirise

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